信贷服务公司催收部经理工作职责和任职资格
| 岗位名称 | 催收部经理 | 所属部门 | 催收部 | 定编人数 | |||
| 直接上级 | 总经理 | 岗位代码 | —— | 薪资标准 | —— | ||
| 主要工作职责 | 部门战略 | ||||||
| 1.实时掌握了解同行业动态，及时提出意见并适时修正工作。 2.根据公司下达的业务目标，制定执行方案，主导监督并参与方案执行，带领团队业绩目标达成。 3.搭建部门框架。如组织结构，人员结构等。强化部门架构，推动团队营运绩效。 4.梳理部门各阶段的工作重点，对比催收指标达成情况，调整发展战略及催收策略。 |
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| 部门管理 | |||||||
| 1.完善信控流程与制度。如业务催收流程、工作流程、风险控制流程。 2. 制定部门规章、制度、规范；部门薪酬、考核、招聘、培训等。 3.监督并指导下属工作的完成度及饱和度。 4.完成部门员工绩效考核。 5.激励员工，做好团队思想建设，组建优秀团队，建立积极向上的团队氛围。 6.跨部门的沟通与协作，达到资源共享。 7.把控催收部门各项费用预算。 8.部门日常行政性管理。 9.总经理交代的其他事宜。 |
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| 权责范围 | 1.公司重大决策的建议权。 2.对催收部拟定的制度审核权。 3.对催收部主管部门、组长管理水平、业务能力及业绩考核的评价权。 4. 对催收部人员的工作完成情况考核权和监督权。 5. 对部门人事任免建议权。 6. 对下级之间工作争议裁决权。 7. 对催收部预算内的费用的统领支配权。 |
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| 重点考核 项目 |
1.催收体系的建设。 2.部门发展战略的制定。 3.部门薪酬考核管理。 4.日常行政管理，团队文化活动建设。 |
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| 任职条件 | 学历 | 大学本科以上 | 专业 | 风险控制、金融、法律类相关专业 | |||
| 工作经验 | 具有5年以上金融或信贷风险管理工作经验，3年以上主管经验。 | ||||||
| 基本技能 |
1. 熟悉消费金融行业运作模式，具有较强的独立分析、判断问题和解决问题的能力。 2.熟练掌握统计工具，熟练运用WORD、EXCEL、VB等进行数据分析。熟练使用催收工具。 3. 熟悉信贷市场。 4. 具有人力资源整合能力。 5. 较强沟通协调能力和管理能力。 |
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| 基本素质 | 1.具有较强的领导能力和团队凝聚力，善于培养与激励团队成员。 2.有很强的判断能力、决策能力、培训辅导能力、沟通能力、人际交往能力和优秀的客户服务能力。 3.严谨规范的工作作风，高效的执行力和工作效率。 4.承受较大的心里压力，能适应公司超快扩张规模。 |
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