岗位说明书 | |
部门:地市分公司理赔中心 | 岗位名称:定损岗 |
岗位编码: | |
直接上级领导:地市分公司主任岗 | 直属下级: |
岗位序列: 管理序列 技术序列 展业序列 事务序列 | |
岗位设置目的: |
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主要工作职责: 1. 负责同城范围内出险案件的查勘定损及支公司超权限案件的定损,指导支公司查勘定损工作,负责辖区内出险案件的代查勘工作; 2. 负责现场施救和其它服务项目的实施,具体执行理赔差异化服务举措,处理客户反馈的有关查勘定损意见; 3. 提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议,报批准后组织实施; 4. 接到查勘定损通知后,服从95518专线的查勘调度,负责组织客户、支公司和其他有关人员,按公司规定和业务流程进行现场查勘,确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失; 5. 负责查勘定损环节的客户信息收集与维护。 |
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任职要求: 1. 文化程度:大学专科以上 2. 必备专业知识:掌握较全面的保险专业知识,熟悉保险相关政策、法律、规章 3. 必备上岗资格: 4. 相关工作经验:3年以上 5. 其他特殊要求: |
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