银行前台业务部自助业务分析拓展岗工作职责和任职资格
| 一、职位基本要素 职位名称：自助业务分析拓展 所属部门：前台业务部业务管理处 直接上级职位名称：高级经理 直接下属职位名称： |
| 二、职责描述 1、 落实部门和处室相关工作部署； 2、 对处室年度、季度工作计划及总结的编写提出意见及建议； 3、 合理规划、编制全行自助银行业务拓展计划并据以进行考核； 4、 编写月、季度工作计划和小结，策划全行自助业务各项工作的开展； 5、 草拟处室的各项公文和规章制度； 6、 编制网上银行、自助银行、自动柜员、存款机、金融自助通等自助类业务统计报表； 7、 收集他行自助业务的发展动态，关注国内外先进和成功的自助业务发展情况； 8、 对全行自助业务工作情况和质量进行监督； 9、 提出指导分行自助业务发展的意见； 10、 组织落实自助设备、自助银行等创新业务的推广工作； 11、 组织部门、行际工作经验交流； 12、 每月审核业务报表，撰写业务分析报告，组织业务通报； 13、 领导交办的其他工作事项。 |
| 三、职位任职资格条件 1． 学历：专科 2． 专业资格：中级专业资格 3． 经验：从事经济管理工作满三年，其中在本行业从事相关工作满二年 4． 知识技能要求： （1） 掌握银行业务及计算机一般操作、文字处理和网络的基本知识； （2） 熟练地掌握金融专业知识和本行业前台业务相关知识，了解本行内部各项规章制度； （3） 能够起草前台与自助业务审核业务报表，撰写业务分析报告，组织业务通报； （4） 具有较好的外语阅读能力。 5． 职务核心能力： （1） 分析、决策能力； （2） 创新能力； （3） 协调能力； （4） 处理突发事件能力； （5） 文字及语言表达能力。 |
| 四、备注： |
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