汽车行业4S店贸易类公司所有职位招聘面试题库和笔试题库

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 目录：
 
一，宝马经销商销售顾问招聘面试指导问卷
二，XX汽车经销商人力资源管理手册
三，宝马4S店服务经理测评报告-案例
四，宝马中国经销商销售经理招聘-面试指导手册
五，宝马中国评估中心售后经理招聘测评试题
六，岗位测评方案设计
七，招聘面试题和笔试题库
 
（一），笔试题库
l  4S店各管理层招聘案例分析题
l  4S店总经理招聘测试题（案例分析题）
l  4S店总经理招聘测试题（综合专业知识题）
l  4S店总经理招聘测试题（逻辑思维能力测试题）
l  4S店总经理面试问题及参考答案
l  4S店会计人员招聘面试题（复试卷）
l  ISO、TS 16949-2009内审员笔试题及参考答案
l  一汽大众面试问题(匹配技工招聘笔试)
l  上汽通用五菱汽车股份有限公司售后服务面试笔试题及答案
l  上海大众管理类专业招聘面试题（笔试真题）
l  上海大众高层管理人员招聘笔试题
l  业务接待招聘测试题
l  东风标致销售总监面试题
l  中国赵龙集团采购经理招聘结构化面试题和参考要点
l  人事专员面试题（招聘笔试试题 ）
l  人事行政经理面试题（招聘笔试题）
l  人力资源主管竞聘笔试题
l  人力资源经理招聘笔试题及参考答案
l  会计岗位面试题和答案
l  会计面试题（凯迪拉克4S店招聘笔试真题及参考答案）
l  保险理赔员、索赔员面试题（招聘笔试题）
l  信息员、引导员面试题（笔试）
l  司机招聘笔试题和答案
l  售后岗位面试题
l  售后服务经理、售后前台接待主管面试题和笔试题（汽车销售公司）
l  售后经理面试题
l  喷漆技工招聘笔试题
l  大众售后服务部技术经理试题
l  市场类面试题（招聘笔试题 ）
l  总经理助理招聘笔试题及参考答案
l  技术主管面试题（招聘笔试题和答案）
l  技术经理面试题及参考答案（一汽－大众销售有限责任公司）
l  招聘出纳笔试题
l  招聘汽车修理工笔试题及参考答案
l  服务主管面试题
l  服务总监面试题（上海大众斯柯达招聘面试真题）
l  服务顾问面试问题及参考答案（奥迪笔试）
l  服务顾问面试题（招聘笔试题和答案）
l  汽车4S店会计人员面试题（招聘笔试题及参考答案）
l  汽车4S店法务人员面试题（笔试及参考答案）
l  汽车4S店财务类职位面试题
l  汽车市场推广专员面试题及参考答案
l  汽车投资有限公司油漆技工面试题（招聘笔试卷）
l  汽车质量工程师面试笔试题
l  理赔员招聘笔试题
l  维修技师招聘笔试题
l  网络管理员招聘笔试题
l  行政主管招聘笔试题及参考答案（含公文框测试）
l  财务部出纳招聘笔试题及参考答案
l  车间主管面试题（招聘笔试题）
l  配件主管面试题
l  配件管理员面试题
l  钣金技工招聘笔试题
l  钣金技工面试题（招聘笔试题和答案）
 
（二）结构化面试题库
l  4S店高管人员面试手册和面试问题
l  4S店总经理面试问题及参考答案
l  结构化面试提问表——市场总监(奥迪)
l  结构化面试提问表——总经理（奥迪）
l  结构化面试提问表——服务总监(奥迪)
l  结构化面试提问表——财务总监（奥迪）
l  结构化面试提问表——销售总监（奥迪）
l  东风南方实业集团有限公司结构化面试题
l  丰田公司结构化面试问题
l  人事专员的面试问题及答案分解
l  人事专员结构化面试题
l  人事专员面试着问题及参考答案
l  人事主管招聘面试公文筐测验试题
l  人力资源专员结构化面试问题
l  人力资源公司面试问题及参考答案
l  人力资源总监招聘面试公文筐测验题
l  人力资源总监面试问题 (2)
l  人力资源总监面试问题
l  人力资源管理招聘面试问题
l  人力资源管理部面试无领导小组讨论试题及参考答案
l  人力资源经理招聘面试公文筐测验试题
l  人力资源部经理招聘面试问题及参考答案
l  出纳面试问题及参考答案
l  办公室主任结构化面试问题提纲
l  办公室文员岗位面试问题及参考答案
l  汽车零部件有限公司招聘结构化面试问题
l  广州汽车工业集团有限公司面试题汇总（10套）
l  广汽丰田汽车销售专业面试问题40问
l  文秘岗位应聘人员面试题和答案
l  文秘面试题和评分表
l  明君汽车产业股份有限公司面试问题
l  服务顾问面试问题及参考答案
l  本田汽车销售顾问专业面试问题30问
l  汽车市场推广专员面试题及参考答案
l  汽车销售代表专业面试问题
l  行政主任招聘面试问题及参考答案
l  行政司机面试问题及参考答案
l  行政文员（助理） 面试问题及答案和评价标准
l  财务人员面试题及评分标准
l  财务招聘结构化面试问题及考查要点
l  采购主管招聘面试问题及参考答案
 
八，校招方案与题库
l  公司校招方案
l  面试题的使用说明
l  结构化面试指南
l  基本工作能力测试(题册)+答案
l  无领导小组讨论测评方案及试题（营销类）
l  无领导小组讨论试题(管理类）
l  无领导小组讨论试题（技术类)
l  无领导小组面试官观察记录表
l  智力题和答案
l  某汽车公司高校毕业生招聘面试题（笔试真题 ）
l  校园招聘无领导小组讨论试题（技术类二）
l  校园招聘无领导小组讨论题目集
l  校园招聘测试题（技术类A卷）
l  校园招聘结构化面试题目及评分要点
l  校园招聘（技术类B卷）
l  营销类试卷(A卷)
l  xx汽车集团股份有限公司招聘笔试题（综合）
 
九，所有管理职位的胜任能力素质评估要素和评价表表
 
部分内容节选：

一，结构化面试概述

1. 结构化面试介绍
2. 结构化面试的特点
3. 结构化面试的题目设计

二，结构化面试的实施流程

面试实施的注意事项

三，结构化面试的原则与技巧

四，面试工具

1. 结构化面试提问表——总经理
2. 结构化面试提问表——市场总监
3. 结构化面试提问表——财务总监
4. 结构化面试提问表——销售总监
5. 结构化面试提问表——服务总监

 
 

 

结构化面试概述

在传统的人事选拔面试中，由于考官对不同的应试者随意地提不同的问题，在面试前没有规范的设计，因此其信度及效度一直受到怀疑。斯柯特于1915年曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究，结果发现考官评分的一致性很低，预测效度也不理想，通常在0.00-0.25之间。这一经典研究引发了后来众多类似的研究，结论虽不尽相同，但信度、效度不理想是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目标。尤其是当面试在同时进行的几种选拔方式(如笔试、个人履历等)的组合中占较大比重的场合，面试是否有较好的信度对于录用选择的准确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不断努力提高面试的准确性、有效性的背景下，发展了面试技术，出现了不同形式的面试，结构化面试便是其中之一。

6. 结构化面试介绍

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，都按照统一制定的标准和要求进行。和传统的自由化面试不同，结构化面试要求事先确定面试题目，针对同一职位采用同样的题目，并事先确定通过面试要评价的维度（即能力要项），面试过程则应按照事先所列的提纲和程序来进行。结构化面试由于对每位应试者提同样的问题，在提问过程中，严格遵从题目顺序，给每位应试者回答问题的时间也基本相同，因此增加了公平性，减少了许多不必要的矛盾。结构化面试还要求对面试考官进行严格培训，掌握面试程序和判断方法及评分标准。
结构化面试使得选拔面试的效度得到了很大的提高，下表对目前较为常用的各种人事选拔方案的效度进行了比较：
各种人事选拔方案效度比较

方   法	效   度
评价中心	.68
结构化面试	.62
工作取样	.55
能力测验	.54
个人履历	.40
个性测验	.38
非结构化面试	.25
申请表	.13

 

7. 结构化面试的特点

结构化面试的实施流程

1. 面试实施流程介绍

面试流程的结构化与标准化是结构化面试特点之一，通常实施结构化面试遵循以下步骤：

1. 确定面试的目的。明确需要招聘选拔的职位，明确该职位的合格人员应具备的各类素质，并明确每类素质的重要性以及要求应聘者达到的熟练程度。
2. 确定面试方式。结构化面试一般可分为一对一面试和多对一面试两种形

2. 结构化面试提问表——总经理

姓名：	性别：	年龄：	职位：总经理
第一部分：知识技能
奥迪的产品知识
财务金融知识
企业管理知识
客户服务知识
法规政策
第二部分：能力素质
忠诚	作为奥迪经销商的总经理，当奥迪的利益和本公司的利益相冲突的时候，你会怎样处理？
大局意识	当为了企业的大局和长远利益而不得不牺牲局部的时候，你会如何进行处理？能否举出一个你实际处理的例子？
创业心/事业心	你对自己今后的生涯发展有何打算？根据你的想法你感觉自己还有哪些地方需要完善？有什么具体的计划？
前瞻性	作为奥迪经销商的总经理，为了使公司未来的业务有持续稳健的增长，你需要考虑哪些因素，为什么？

3. 结构化面试提问表——市场总监

姓名：	性别：	年龄：	职位：市场总监
第一部分：知识技能
市场活动运作
营销策划

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校园招聘实施手册
 
一、应用原则
1、本手册主要用于校园招聘实施阶段，供各单位参考借鉴；
2、本手册旨在通过规范的招聘流程与专业的甄选工具，保证招聘质量；
3、本手册主要用于人力资源工作人员及业务体系面试官群体使用，各单位应严格做好校园招聘面试实施过程的标准化工作。
 
二、甄选操作指引

2.1各甄选环节人员比例及甄选标准

流程	建议的人员比例	建议的甄选标准	备注
简历筛选	-	①英语/计算机过级；②获得奖学金/竞赛或设计制作获奖；③学生干部/社团活动经历；④勤工俭学/社会服务经历
笔试	10~15	①按高分到低分排序，择优选取进入下一轮；②当总分相同时，可根据各项下小分结合应聘类别确定人选；③卷面满分120分，得分50分以下者建议淘汰
团队活动	7~10	①每一行为依据其展现出的强度（由强到弱）依次为2分、1分、0分；②每一组面试的学生进入下轮面试的比例原则上应不高于该组人数的40%，但所有行为得分总分高于该面试题所列明的建议考察行为总数的1.6倍的学生可考虑进入下一轮面试；③在评价中，若某学生所有行为得分总分低于该面试题所列明的建议考察行为总数的80%，则建议将该学生淘汰；④技术类和财务类学生若在团队活动过程中过于沉默，面试官可予以提问引导	例如：财务类F01题的面试评估记录表中有14个行为考察点，若某学生总分低于11分（14×0.8=11.2），则建议淘汰；若高于22分（14×1.6=22.4），则建议进入下一轮即便该组学生进入下一轮的比例高于40%
演讲	3~7	①每一组面试的学生的淘汰比例建议在该组人数的30%左右；②对于演讲评分在75分以下的学生建议淘汰	管理、营销类可选
网上测评	3~5	①匹配度参考值为75%，低于75%的学生可不予考虑；②匹配度的数值仅为参考，不可断言越高越好；③各分项的分值为标准分，在剖面图范围内为佳，超出该范围时，不论高于或低于均应根据所招聘的岗位进一步确认是否符合	此轮可不做淘汰，仅作为FBEI的提问线索
FBEI（结构化面试）	3~4	用STAR的方法提问，关注①显著的行为特点；②与工作密切相关的行为；③近期的行为；④行为趋势；⑤行为能否持久
录用通知	1	-	最终需求为1

注：鉴于xx年全球经济预期不佳，建议各单位结合本单位年度人员定岗定编及人均效率水平，可按最终需求的80%~100%招聘。
 
2.2甄选试题使用规则


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高校毕业生招聘面试题（笔试真题 ）
 
应征者姓名：           毕业院校：              所学专业：              测评日期：           
 
第一部分：IQ测试
求职者请注意，您将有25分钟的时间答题，请将答案写在答题纸上，不要在考卷上留下任何笔迹。该测试题为本公司内部资料，请不要复印或将其带走。谢谢您的合作！
测试导语：本部分共33道题，用于测量你的 IQ，在保障正确的前提下，完成测试的速度越块越好，如果你已准备就绪，就开始测试：
第1~8题：请从理论上或逻辑的角度在后面的空格中填入后续字母或数字；
1.）A, D, G, J         
2.）1, 3, 6, 10         
3.）1, 1, 2, 3, 5         
4.）21, 20, 18, 15, 11        
5.）8, 6, 7, 5, 6, 4        
6.）65536, 256, 16        
7.）1, 0, -1, 0        
8.）3968, 63, 8, 3        
第9-15 题：请从备选的图形中选择一个正确的(a,b,c,d)填入空白方格中
(第9题)                                
a b c d
 
(第10题)
                                           
a ·   b +
 
c  ◇         d +
 
第二部分：ＥＱ测试
求职者请注意，您将有5分钟的时间答题，请将答案写在答题纸上，不要在考卷上留下任何笔迹。该测试题为本公司内部资料，请不要复印或将其带走。谢谢您的合作！
测试导语：本部分共33道题，用于测量你的EQ程度，请按实际情形选择符合自己的答案，将答案填写在题后横线处，如果你已准备就绪，就开始测试：
 第1~9题：请从下面的问题中，选择一个和自己最初切合实际的答案，但要尽可能少选中性答案。
1、 我有能力克服各种困难：­­­­­­­­­­   
A：是的         B：不一定      C：不是的
2、 如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：­­­­­­­­­­   

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技术主管面试题（招聘笔试题和答案）
测试时间：60分钟        
  应聘岗位________      姓名：_______
 一、填空题(共20题，每题2分，) 
1．节气门位置传感器在节气门全开时其信号电压大约为______5V___。 
2．测量发动机进气量传感器分别有 进气流量传感器   和 进气压力传感器  两种类型.  
3. 机油的五个作用是润滑，清洁，冷却，密封，防锈  
4.负温度系数的水温传感器随着发动机的温度的升高，电阻值将  下降       ，其信号电压将    下降       （上升、下降） 。  
5. 变排量压缩机可以根据制冷负荷的大小自动调节压缩机的排量 
6、TCM通过变速箱的  输入         和  输出         传感器确定变速箱的实际传动比。  
7.燃油喷射控制系统的作用是，根据发动机的      进气量      来确定发动机 的供油量，并以电压脉冲的形式控制喷油器的＿开启＿  时间。  
8.高速CAN-BUS网络中，DTC诊断接口分别使用是6#,14# 脚，其正常阻值是＿ 60＿＿ 欧左右；  
9、若变速箱处于故障保护模式，那么管路压力会处___最大状态。（最大或最小）
 10、VIN中的第10位表示车辆表示___生产年份__. 
11、车轮定位的主要参数有前束、前轮后倾、车轮外倾 、车轮轴距（推进角）  
12、汽油发动机排放的有害气体主要CO  、 HC、  NOX  等。 
13、汽车中的英文缩写VSS指的是＿输出速度传感器＿ 
14、汽车起动机每次接通时间不得超过  10    秒。中间间隔时间不得少于    1   
分钟。 
15、电子式手动变速器（EMT）是指配备有电子液压控制单元的       机械       
变速箱。 
16、如果EGR阀卡死而常开，则发动机怠速   不稳  熄火      
17、如果Delco蓄电池液体比重计显示无色或黄色，经检查后，你应 ___更换___. 
18、发动机两大机构是  曲柄连杆机构和  配气机构。 
19、发动机5大系分别是点火系、冷却系、润滑系、启动系、燃油供给系。
 20、 电子燃油喷射发动机中，汽缸内的混合气完全燃烧并生成二氧化碳和水，
其空燃比被称为理论空燃比，理论空燃比值是      14.7:1    ，来控制喷油量。 
 
二、判断题（共20题，每题1.5分） 
1、由于部件故障而引起的电流放电，称为过大的寄生消耗          （  V ） 
 2、发电机利用 磁感应 原理产生电压输出  （ V  ）                   
 3、自动变速箱在正常工作时产生热量最大的地方是油泵（  X  ）
 4、串联电路中各负载的电压降总和等于电路总电压或电源电压。（  V ）

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4S店总经理招聘测试题（案例分析题）
 
总经理测试题（★★★机密）
（第三部分案例分析题）
（满分：10分,考试时间:20分钟）
一、根据以下案，请做出解答（每一题4分）
1.一家汽车广告公司在你的主持的竞标会上成为了我们公司的广告商。广告商为了答谢你，要给你一笔拥金5000元，这件事除了广告商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？请写出你的想法和做法？
C此题测试的是管理者法律风险、职业道德和心理心态,公司要让员工树立正确的价值观。参考正确答案：不接受、告

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