4S店汽车销售公司售后服务部各职业招聘面试题和笔试题及参
4S店汽车销售公司售后服务部各职业招聘面试题和笔试题及参
目录:
- 结构化面试提问表——服务总监((奥迪))
- 技术主管面试题(招聘笔试题和答案)
- 技术经理面试题及参考答案
- 大众售后服务部技术经理试题
- 服务主管面试题
- 服务顾问面试问题及参考答案
- 服务顾问面试题(招聘笔试题和答案)
- 售后服务面试笔试题及答案
- 业务接待招聘测试题
- 保险理赔员、索赔员面试题(招聘笔试题)
- 售后岗位面试题
- 售后服务经理、售后前台接待主管面试题和笔试题(汽车销售公司)
- ISO、TS 16949-2009内审员笔试题及参考答案
- 一汽大众面试问题(匹配技工招聘笔试)
- 喷漆技工招聘笔试题
- 招聘汽车修理工笔试题及参考答案
- 油漆技工面试题(招聘笔试卷)
- 汽车质量工程师面试笔试题
- 理赔员招聘笔试题和答案
- 维修技师招聘笔试题
- 车间主管面试题(招聘笔试题)
- 配件主管面试题
- 配件管理员面试题
- 钣金技工招聘笔试题
- 钣金技工面试题(招聘笔试题和答案)
- 汽车修理工招聘笔试题和答案
- 汽车4S店技师面试题及答案
- 汽车机电员工应聘面试试卷
- 汽车维修班长竞聘笔试题和答案
- 汽车售后维修招聘笔试题
- 结构化面试评分表
- 结构化面试问题及评分要点(考查11大要素)
- 结构化面试问题和考察要点(所有职位通用)
- 结构化面试题及答案要点
- 结构化面试题及评分标准和分数
部分内容节选:
服务顾问面试题(招聘笔试题和答案)
测试时间:60分钟 应聘岗位________ 姓名:_______
一、选择题(5*4=20分)
1.沟通交流原则(ABCE)
A、对象清晰 B、正确表达 C、积极预期 D、不要同意 E、积极倾听
2. 为保证回访成功率达到90%,服务顾问应该做什么? ( B ) A、接待顾客,减少用户抱怨 B、保证用户信息收集的准确完整 C、了解每一位用户的性格特点 D、服务顾问对回访成功率没有帮助
3. 维修环节工作的目的( ABCD )
二、问答题(4*20=80分)
1、请将下列选项按照沟通交流的步骤排序:A、观点阐述 B、达成协议 C、事前准备 D、目标确认 E、共同实施 F、处理异议。
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技术主管面试题(招聘笔试题和答案)
测试时间:60分钟
应聘岗位________ 姓名:_______
一、填空题(共20题,每题2分,)
1.节气门位置传感器在节气门全开时其信号电压大约为______5V___。
2.测量发动机进气量传感器分别有 进气流量传感器 和 进气压力传感器 两种类型.
3. 机油的五个作用是润滑,清洁,冷却,密封,防锈
4.负温度系数的水温传感器随着发动机的温度的升高,电阻值将 下降 ,其信号电压将 下降 (上升、下降) 。
二、判断题(共20题,每题1.5分)
1、由于部件故障而引起的电流放电,称为过大的寄生消耗 ( V )
2、发电机利用 磁感应 原理产生电压输出 ( V )
三、选择题(共15题、每题2分)
1、使用HOLD键的目的是: ( D )
A: 增加变速箱的输出扭矩B: 降低发动机的输出扭矩 C: 增加车辆的速度 D: 防止车辆在起步时车轮打滑
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车间主管面试题(招聘笔试题)
测试时间:60分钟 应聘岗位________ 姓名:_______
- 汽车基本构造 、发动机哪几大系统、几大机构?(10分)
- 什么叫5S,在售后车间应该如何实施5S?(10分)
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结构化面试问题及评分要点(考查11大要素)
去火车站来回约需1个小时。你打算如何帮这几件事?
优:8:00起草发言稿→(完成2.5小时)10:30去火车站→11:00接火车→11:30回办公室继续起草发言稿→(完成1.5小时)13:00筹钱送医院→15:00继续起草发言稿――17:00完成(完成2小时)。
题目2:空管局即将接受呼和、太原等地,你作为领导者应如何协调区管中心与接受地之间责、权、利方面(可以从计、劳、财三方面回答)。
优:分析有理有据,切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
六、人际沟通能力
测试目的:测试被试者的人际沟通能力,即将被试者置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
题目1:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见
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钣金技工面试题(招聘笔试题和答案)
测试时间:60分钟 应聘岗位________ 姓名:_______
一、单项选择题(20*2=40分)
1、以下哪些不是金属材料的强度性能指标。(C)
A、抗拉强度 B、抗压强度 C、疲劳强度 D、屈服强度
2、在以下普通热处理中,哪种方法可使金属材料的综合力学性能得到很好的改善。(C)
A、退火 B、正火 C、调质 D、回火
二、判断题(10*2=20分)
1、人体流过20Ma交流电流时,就有麻痹感。(×)
2、乙炔发生器使用后排污和清洗应进尽可能在空旷的室外进行,操作时严禁明火。(√)
三、简答题(4*10=40分)
1、什么叫铆接?
答:利用铆钉将板材或型材按一定要求串联在一起,通过挤过压铆钉杆,使其与板材或型材形成牢固不可拆缷的构件。
2、简术手工电弧焊焊缝气孔产生的原因? &