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物业公司物业部各职位招聘笔试题和面试题及答案


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物业公司物业部各职位招聘笔试题和面试题及答案

目录:
 
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物业管理人员面试题(招聘笔试真题及参考答案)
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部分内容节选:
物业管理主管面试问题及参考答案
一、 某夜过后,天亮时分,一业主发现自家室内放置的手机、钱包、衣物等随身物品翼而飞,他随即电话告之了物管公司的工作人员,工作人员接到电话后,立即到业主家进行调查了解,结果登记情况如下:业主称,被盗爱立信手机一部(已购两年),华伦天奴钱包一个(内装2315元人民币),随身衣服一件,同时,业主家的门完好,窗完好,但在客厅窗台上发现有脚印。工作人员登记完后,随即汇报给了物管公司值班经理(即你),你该如何做接下来的工作? 
        当你上班后,业主正式向物管公司提出了赔偿损失的要求。         问:物管公司是否承担赔偿责任?你又如何完整的处理问题? 
 
二、 小区有一幼儿园,由于招收了小区以外的子女,每到早上和下午,接送小孩的家长就进出小区接小孩,由于人员多,显得小区人员进出管理混乱,同时,有部分小孩
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物业管理项目经理招聘笔试题及参考答案
 
姓名:应聘职位:测评得分:专业得分
 
一,判断题:请在您认为正确的选项字母上打“√”(每题1分,共10分)
1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业,您喜欢做一个:A.医生;B.勘
探员
2.您喜欢读关于哪一方面的书?A.地理学;B.心理学
3.您喜欢怎样度过一个夜晚?A.和朋友作游戏B.做新家具;4.如果某人耽误您的时间,怎
二、填空题(每个空格1分,共20分)
1、目前国际顶级物业管理公司有世邦魏理仕(CBRE)、高力国际(CI)、仲
量联行(JLL)、第一太平戴维斯(FPD)、戴德梁行(DTZ)。(至少写出3家,
写对1家得1分)
2、按国家规定,应给员工缴纳的社会保险有基本养老保险、医疗社会保险、
三、单选题(每题1分,共20分)
1、(A)是物业管理人员应当具有的职业道德。
A、诚实守信、热情服务√B、语言表达和沟通能力
C、心理素质和个人形象D、熟悉规范、热情服务
2、根据《物业管理条例》的规定,物业服务企业承接物业时,应当对()进行查验。
A物业共用部位√B共用设施设备C业主自用部位D.业主自用设施设备
20、大量事实表明,群体能够给予其成员巨大压力,使他们改变自己的态度和行
为,采取与群体多数成员的言行保持一致的行为,这种行为是()
A.大众行为B.社会行为C.自然行为D.从众行为√三、简答题(20分,每题5分)
1、物业服务企业处理业主投诉的一般程序?(5分)
解题:分为5小项,答全括号内字样得1分,意思答对了得0.5分答:处理业主投诉的一般程序为:1、记录投诉内容(记录)
2、判定投诉性质,调查分析投诉原因(分析)3、确定处理责任人,提出解决投诉方案(处理问题)4、答复业主、回访(回访业主)
四、案例分析题(40分)
3、《全国物业管理优秀示范大厦》申报汇报材料怎么写?(列提纲、摘要作答)(10分)
解题:10项以上得10,7项以上得7分,5项以上得5分,5项以下不得分。
答:
1、介绍大厦的基本情况;2、介绍公司的情况;
3、服务中心的团队的基本情况;
4、评优的相关工作(计划、实施、检查、整改、总结);5、大厦管理的特点、物业管理的
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物业管理公司物业经理招聘笔试题和答案
 
一、物业经营管理试题及参考答案
 
1、(B)是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A.居住物业
B.收益性物业
C.公共物业
D.所有物业
2、别墅(Villa)是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。下列概念中,只有(C)具有别墅类产品的独有性。
A.空中别墅
B.叠拼别墅
二、《物业管理法规》之多项选择题
 
1、物业管理法律关系客体可以分为( )。
A.物
B.货币
C.行为
D.非物质财富
2、我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规( )以及国际公约。
A.地方性法规
B.行政规章
C.宗教戒律
D.司法解释
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商业物业运营经理招聘笔试题及参考答案
 
答卷人姓名:                笔试日期:    年   月   日  监考人:            
笔试题得分:                阅 卷 人:                  复核人:            
一、单项选择题(20题,每小题1分,共计20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的,请将正确选项前的字母填在括号内)
得分   阅卷  
13.风险最大的是商业物业风险,是因为(     )
A  商业物业对于宏观经济变化反应最快和最大
B  商业投资的预测最难
C  商业的社会发展方向不易预测
D  商业人员无法竞争时心理变化很大
14. 物业管理企业的类型有实体型和(     )
A  综合型       B  作业型       C  管理型       D  个体型
15.房屋租金基数的确定以(     )
A  使用价值为基础       B  价值为基础       C  质量条件为基础
D  设备条件为基础
16.单个业主的基本权利最主要的是(     )
A  管理权       B  决策权       C  参与权       D  监督权
8. (     )属于收益性物业管理。
A  居住物业管理      B  写字楼物业管理       C  公共物业管理      
D  零售商业物业管理       E  酒店物业管理
9.投资者可以控制的风险包括(     )
A  利率风险        B  政策性风险       C   资本价值风险      
D  持有期风险      E  比较风险
4. 商业物业管理区域内安全保卫的重点是什么?
2.论述物业出租与出售的区别。
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绿城物业服务集团物业主管招聘面试题和笔试题
一、口述题
1、在此之前您从事物业管理工作多长时间了?有没有独立管理一个物业管理项目,管理了多长时间?
二、笔答题
1、业主在入伙的时候您作为一个物业管理公司的经理你准备做哪些准备工作,请尽可能详细的列出物业公司与业主自入伙到正常使用阶段共需签署哪些协议文件?
2、作为一个物业公司的经理,您认为在本物业项目中将向业户收取哪些费用?如何收取?怎样避免因收费引起的财经漏洞?
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物业主任招聘笔试题及参考答案
 
内容均为专业题,包括单选题,多选题,判断题,简答题。
一、单项选择题 
1、物业竣工后,工程进行质量保修期,质量保修期事务应由(      B         )负责。 
A.施工单位  B.建设单位  C.物业管理企业  D.业主 
2、装修期一般不超过(    C      )个月。 
A.一  B.二  C.三  D.六 
3、物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地
二、多项选择题 
1、物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的(    BC         )进行承接查验。 
A.房屋主体建筑  B.共用部位  C.设施设备  D.市政公用设施 E.小区绿化 
2、物业入住操作的模式有(        BD              )。 
A.建设单位具体负责向业主移交并办理相关手续 
B.以建设单位为主体,由物业管理单位相配合的作业模式 C.以物业管理单位为主体建设单位配合
三、判断题 
1、国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。(√) 
2、经10%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。(×) 
三、简答题 
一写字楼物业管理公司告知所有的租户,将对租户的房屋装修活动进行统一监督管理。任何租户装修,必须提前提出申请,由物业管理公司审批,并且还规定,如有违反者,将对其处以500~5000元不等的罚款。一家租户在装修时,因没有及时清运垃圾,物业管理公司遂要按规定对其罚款500
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