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薪酬与绩效管理岗面试问题笔试题17套和专业题22问及答案

薪酬与绩效管理人员面试问题笔试题库17套和专业题22问及答案及招聘考察内容
目录：
一、岗位介绍
1.专业族职业发展通道、阶梯、标准（HR类招聘考察内容）
2.人事服务类职业发展通道图
3.人力资源类职业发展通道等级定义
4.人力资源部门职业生涯规划设计通道
5.福利专员胜任素质模型
6.绩效专员胜任素质模型
7.绩效考核主管入行门槛和薪资待遇
8.绩效考核经理入行门槛和薪资待遇
9.绩效考核经理的职业发展路线
10.薪酬专员胜任素质模型
11.薪酬福利人员的职业发展道路
12.薪酬福利经理入行门槛和薪资待遇
 
二、招聘试题库
（一）笔试题
1.中国xx公司薪酬与绩效管理岗笔试题（专业题）
2.九州通绩效管理员招聘笔试题和参考答案
3.某国企薪酬管理笔试题 和答案
4.绩效专员招聘笔试题及参考答案
5.绩效主管招聘笔试题和参考答案
6.绩效及人事系统主管面试题（招聘笔试题及参考答案）
7.绩效岗位招聘笔试题和答案
8.绩效考核岗位招聘笔试题和参考答案
9.绩效薪酬专员笔试题和参考答案
10.薪资绩效管理职位笔试题
11.薪酬主管招聘笔试题及参考答案
12.薪酬福利专员招聘笔试题和参考答案
13.薪酬管理竞聘笔试题和答案
（二）面试题
1.绩效管理专业和培训助理招聘面试题（结构化试题）
2.绩效管理专员招聘面试问题及参考答案
3.绩效经理、主管结构化面试问题和参考答案
4.薪酬与绩效管理岗面试问题及答案（专业题22问）
第一题：据你所知，企业在薪酬管理方面，通常存在哪些薄弱环节？对此，你有什么好的意见和建议？
第二题：试列举绩效管理工作中常见的问题，谈谈如果你能过面试，将采取哪些措施解决这些问题。
第三题：你到岗后，你对进一步提高业薪酬绩效管理水平有何想法或打算？
第四题：缺乏健全的激励机制消除是导至职工之间心理不平衡的主要原因之一，如何解决这个问题，你谈谈自己的看法。 
第五题：对薪酬进行个性化分配，才能充分发挥薪酬的价值，为什么？ 你又如何实现薪酬的个性分配？ 
第六题：试简要阐述绩效考核和薪酬福利管理之间的关系
第七题：假如你走上岗位后，发现绩效考核的针对性不强和有效性不高的问题。如果安排
你具体抓这方面工作，你对解决这个问题有什么打算？
第八题：假设你通过面试，成为薪酬与绩效管理专员，发现单位中层管理人员绩效考核工作整体水平不太高，对人力资源管理工作整体质量造成了一定的影响。。面对这一问题，你将怎样解决？
第九题：建立科学全面的考核机制是提高中层管理人员的工作效率的重要措施，如果由你牵头负责中层管理人员绩效考核工作，你打算怎么办？重点在哪些方面？
第十题：你是新进单位员工，入职后发现你们单位基层员工绩效考核内容和实施流程缺乏科学性。如果领导让你制作一个方案完善基层考核内容，优化考核流程,你会怎么制作该方案?
第十一题：假如你走上岗位后，发现基层工作作风比较松散，工作效率比较低，工作积极性不够高。请你结合本职工作谈谈你打算如何扭转这一局面？
第十二题：从调查情况看，企业绩效考核工作难以推进、工作质量无法提升，一个重要原因是企业领导者以及企业员工的绩效考核意识不强。如何解决这个问题，你谈谈自己的看法。 
第十三题：建立起完善的绩效考核反馈机制有助于让绩效考核的作用得到真正的发挥。作为一名绩效管理专员，如果安排你具体抓这方面工作？你想构建绩效考核反馈机制？如何去实现？
第十四题：为减轻工作人员压力，某企业拟设计一个员工绩效考核系统。现在企业在全公司范围内征集系统功能，请你列举可以增加哪些功能，并简述理由。
第十五题：试举三种常用的绩效考核方法。
第十六题：当前，某企业基层销售人员的工作积极性和创新性不高，对此，假如该企业要改进销售人员绩效考核，让你给企业的领导提个方案，你觉得应该采取怎样的措施才能销售人员工作的积极性？请给出具体的对策。
第十七题：如果你被录取，到了某单位不久，领导将销售人员月度绩效考核工作的任务交给你，由你牵头负责，你将如何完成？请谈谈你的工作思路 
第十八题：在确定绩效考核周期时，你应当注意哪些问题？
第十九题：假如由你负责对中层干部薪酬绩效个人考核，具体来讲你会从哪些方面进行考核？
第二十题：如何在单位内构建一个实现多样化薪酬分配制度
第二十一题：你到岗后，你将会有哪些提高绩效管理和薪酬管理激励作用的举措？ 
第二十二题：某公司薪酬结构主要采用的是基本工资+绩效工资，薪酬的激励作用不强。如果领导让你负责解决这一问题，你将采取哪些方式，鼓励干部职工，
 
 
 
部分内容节选：
绩效专员胜任素质模型
岗位胜任素质模型——知识定义表
 

素质名称	定义	级别	行为表现
企业知识	指企业发展历史、价值观、组织结构、基本规章制度和业务流程等	1级	了解公司员工管理制度与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程
		2级	掌握行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程

人力资源知识
指企业人力资源管理的专业知识
1级
了解人力资源基本知识框架和操作规程，能够运用于实际工作中
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绩效考核主管入行门槛和薪资待遇
绩效考核主管要组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。 同事，要配合绩效经理实施公司的绩效方案，并负责收集员工反馈。协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求； 调查评价制度实施问题和效果，
入行门槛：
绩效考核主管工作的进入也是需要认真、心细，及有相关经验裁能做的工作。所以，一般情况下，其任职资格会要求比较高，如：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本
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绩效考核经理的职业发展路线
绩效考核经理通常设立于规模较大的企业中。建立企业的绩效体系，必须要对企业的战略、各部门的运作甚至岗位的工作情况等都要有深入的了解，因此对绩效考核经理的要求，除了、、、、、、
专业族职业发展通道\阶梯\标准（即招聘考核内容）
 (1)通道
专业族分为战略、企管、财务、人力资源、法务、公共关系、行政、采购八个职业发展通道，每个发展通道包含下列职位（具体内容请见表13-专业族发展通道职位列表）。
表13-专业族发展通道
（2）阶梯
   专业族职业发展阶梯及级别定义参见下图7
 
具体解释如下：
A.级别代码：S1
级别名称：初做者（Entry）
级别定义：作为某一专业领域的初做者，具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点；在适当指导下能够完成单项或局部的业务。
 
B.级别代码：S2
级别名称：有经验者（Intermediate）
级别定义：具有本专业基础的和必要的知识、技能，这些知识和技能已经在工作中多次得以实践；在适当指导的情况下，能够完成多项的或复杂的业务，在例行情况下能够独
表14-专业族能力项列表

能力项	详细内容
领导力	有效沟通、影响力、教练/合作
业务导向	客户导向、解决问题、业务贡献
知识的深度和广度	知识的深度、知识的广度，详细内容请见表15

表15-知识的深度和广度以及素质项列表

	HR类		◇   人力资源管理知识 ◇   人力资源各模块管理工具及方法 ◇   心理学基本知识	◇   人际理解力 ◇   影响力 ◇   学习能力
		招聘调配	l  人力资源管理相关理论知识 l  国家及地方相关劳动法律、法规 l  面试技巧和各种人才测评技术 l  项目管理知识和技能	l  影响力 l  人际理解力 l  团队合作 l  学习能力
		员工关系管理	l  人力资源管理基础知识 l  员工关系管理相关知识 l  相关劳动法规、制度 l  组织行为学知识 l  心理学知识	l  影响力 l  人际理解力 l  团队合作 l  学习能力

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人力资源类职业发展通道等级定义
一、人力资源一级
【级别名称】：人力资源一级
【级别代码】：HR01
【级别内涵】：初级人员，按照规范和要求做事情而贡献组织。
【级别角色定义】：
1.      角色定义：
1)     掌握人力资源管理的基础知识和某一领域（绩效/薪酬/培训/招聘/员工关系/职业发展）必要的知识与技能，熟悉本职工作涉及的国家/地方法律、法规和公司流程；
能承担人力资源管理某一领域的具体实施工作
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绩效考核岗位招聘笔试题和答案
姓名：                      应聘岗位： 
1．签约：解约（   ） A．结婚：离婚 B．订货：收货 C．上班 下班 D．借款：贷款
 2‘预算即使制定得再（   ），在执行过程中也难免发生变化。 A、标准     B、准确      C、正确     D、确切 
3、.以下语句表达正确，无语病的是：（   ） A、工作成绩的好坏是优秀员工的重要条件 
B、真人真事的创作方法，近几年来曾提倡过，而且产生了许多写真人真事的作品。 C、不知不觉就走了十里路左右的距离 
D、这次大会上，对工资问题广泛地交换了意见。 
4、缺陷补偿是指个体在充当社会角色时不可能事事成功，当自我角色目标失败时，常常可
7.、某公司所有的销售人员都是男性，所有的文秘都是女性，所有的已婚者都是文秘，公司的总经理尚未结婚。据此，我们可以知道（   ） 
A、总经理是男性 B、已婚者中有男性C、女工中可能有未婚者D、销售人员中有的已经结婚
 
 8、  -1，0，4，22，118，（   ）
 
A、716   B、718   C、720   D、722 
16、 A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。 
每月初部门经理在员工考核表商列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考
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中国人寿保险公司薪酬与绩效管理岗笔试题（专业题）
问答
1、材料：某国有企业实行薪资改革(由统一工资到实行绩效薪酬)前后的变化。
请谈谈绩效薪酬的含义及优点。
2、材料：把一只青蛙放入较的热水中时能迅速激起它的反抗意识，它立即使尽全身力气跳出水面到达安全地带；再将同一只青蛙放进冷水时也能引起它的警觉，使它处于防范状态，但若是慢慢地给水加热，青蛙则会放松警觉，甚至在温度达
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薪酬主管招聘笔试题及参考答案
第一部分：职业道德和公用知识 
 
一、 单选题（每题1分，满分7分） 
1、关于职业道德品质，下列说法中正确的是( ) 
    (A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功     (B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多     (C)在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位     (D)考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效 
2、所谓拜金主义，其本质是（ ） （A）以“挣钱光荣”为人生信念 
 ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 
6、“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。对此，你的看法是(    )。 
    (A)明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面     (B)商人都是见利忘义的，发生这样的事情不奇怪     (C)国人的道德水平就是这样，无奈、无语     (D)严厉处罚不作为的行业管理人员 
7、如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会(    )。 
 
二、多项选择题： （每题3分，满分15分）  
1、团队建设的有效措施包括（  ）  
（Ａ）端正态度，树立大局意识     （Ｂ）善于沟通，提高合作能力  （Ｃ）律己宽人，融入团队之中     （Ｄ）得过且过，凡事不争执  
2、关于职道德规范“合作”，其要求是（  ）  
（Ａ）一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 （Ｂ）合作的目的是为了打败竞争对手 （Ｃ）三人行，必
三、填空题（每题2分，满分8分） 
1、2013年保定市最低工资标准为    元/月。 
2、我公司为员工缴纳的五险一金包括：                                        。 
              第二部分   薪酬福利专业知识   
一、单选题：（每题1分，满分9分） 
1、内部招聘的优点是（ A ） 
A.激励性强   B.引入新思想   C.有利于招聘一流人才   D.决策风险大 
2.下面那个不是笔试的优点（ D ） 
A.筛选规模大  B.时间短效率高 C.成绩客观 D.能考察品德修养 
二、多选题：（每题3分，满分15分） 
1. 从面试所达到的效果看，面试可分为 （AC）。 
    (A)初步面试      (B)结构化面试     (C)诊断面试      (D)非结构化面试  (E)正式面试    
2.下列关于集体合同协商的说法正确的有(BDE)。     (A)是法律行为 
四、判断题：（每题2分、共计6分） 
1、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的第一印象 （ X  ） 
五、 问答题：（满分为 28分） 
1、请简述招聘流程内容？（7分）   
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九州通绩效管理员招聘笔试题
一、单项选择题（每题2分，合计40分,请将答案统一填写在指定方框内）
1.你认为下面哪项不是合理衡量业务员业绩好坏与否的指标（）？
A.销售任务完成率       B.销售回款   C.配送服务质量   D.客户关系维护
2.生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存严重的问题？
A.各部门领导过分强调本部门工作的重要性。
20.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：
A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方，人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事
 二、简答题：(42分)
1.简述绩效考核与绩效管理有的区别与联系？（6分）
 
三、案例题（18分）
营销部经理：怎么搞的？你看你负责的配送工作，郑州市内的客户投诉率达到了5%，问题都出在服务态度不好，你怎么解释？
     配送组长：接近年关，我们根据公司要求加强了对退货和应收帐款的管理，客户暂时没适应过来，经常打电话质问我们怎么回事。
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