星宿人才

10分钟教你掌握STAR法则击败80%面试者

 



掌握厉害的面试技巧只是手段，相信大家的根本目的是要在其他面试者中脱颖而出，获得面试官的青睐，最终顺利拿到offer。
下面10分钟从面试官的STAR思维、以及如何根据面试官的思维从背景、目标、行动、调整四个方面进行介绍，让你在面试中轻松击败80%的面试者，拿到名企offer！

一、备受世界500强HR推崇的STAR法则

为什么同一个班级、相同实习经历的人，参加一样的面试，有的人拿到了七八个offer，有的人却一直颗粒无收？在80%的情况下，并非你的能力比别人差，而是你在讲述实习或者工作经历时没有展现你的思考问题的逻辑，成功的面试者就是掌握了这套STAR法则，清晰、有逻辑地将自己的亮点展示给HR，化身offer收割机。
STAR法则,即为Situation Task Action Result的缩写，分别代表询问你过去的：工作背景（Situation）、任务（Task）、具体行动（Action）和执行结果（Result）。STAR法则的原理是根据你过去的表现来预测你将来能否胜任这份工作，这种面试技巧厉害的地方在于可以通过有条理地描述你过去的经历，让HR对你入职后的工作能力充满信心。

二、10分钟手把手教你学会STAR法则

面试前最重要的是要明确职位的要求，比如面试策划必须要展现你逻辑能力强的特点；面试行政，就要学会展示你做事踏实肯干，细心的优势，把握住面试职位的要求后，才能有的放矢，便可以根据STAR法则来描述自己的经历，无限地向目标职位的能力靠拢。在面试中不偏离目标：
1、描述实习或者工作经历的背景（Situation）
答思路如下：
在这个回答中，我重点提到了实习的背景：营销教学的初创公司，在营销公司实习过=有一定的营销能力，符合新媒体运营的职位要求；初创型的公司=事多、锻炼多、成长快；所以在描述背景的过程中，重点在于把自身的经历背景跟职位的需求进行联系，比如你之前是做销售，那么就要找到销售背景下跟新媒体运营最相关的结合点，销售人员直接与客户打交道，那么肯定在了解客户需求方面有着天然的优势，而新媒体运营也需要在深刻了解用户的基础上才能做出好的推广和宣传。
2、正确描述工作中的任务（Task）

面试中，HR最经常询问的问题莫过于你在之前的工作中做了什么，这时候就应该展示你从整体到局部的思考过程，而超过80%的面试者只是回答自己具体做了什么，HR要的是一个有独立思考能力的人，不是要一个只会听从别人安排的廉价执行者。
描述任务（Task）的顺序依次是：公司目标——个人目标——目标细分描述工作任务的时候，切记要有全局观，先从公司的角度出发，然后从公司的核心目标分解得到自己的个人目标，以及应该具体达到的绩效目标，这样才能充分展现你有自己一套工作方法的亮点。在我的回答中，我先从公司的角度思考得到付费转化率是公司的核心目标，然后分解到我的个人目标就是去找到高质量的用户来访问网站，再具体细分到每天要到微信、微博、知乎上，通过什么方法分别引导多少高质量的流量来访问，这样才能有理有据，勾起HR兴趣。

3、描述具体的行动（Action）

描述具体行动的背后，体现的是思维方式和执行能力，考验的你为什么要这么做，遇到困难是怎么调整的，是否有整套的做事方法等等高层次的能力，我面试的新媒体运营的工作思路如下：
我首先对HR展示了我的工作思路，做用户调查，让我知道了想要学习营销的人最需要的是有人指导、推荐有用的书籍，然后我再根据用户的需要进行赠送营销书籍内容的制作，并在微信公众号发布赠送书籍的内容，根据后台统计数据可以清楚分析活动的效果，再跟用户细聊后，把用户喜欢的书籍做补充，去掉没兴趣的书进行调整优化，这样就能让HR知道我是有自己的做事方法，并非是拍脑袋做事情的接着，再通过对5个步骤的细节分别进行补充，以用户调查为例：
由于企业非常关注你的做事方法，在描述自己的每一个工作步骤时都应有理有据，都指向了目标，做用户调查的目的就是为了明白用户的痛点，明白需求之后进行下一步工作就会更有针对性，最终达到的目的就是吸引更多高质量的有效流量，同样地，后面的内容制作、渠道投放、数据分析跟优化调整都必须以数据和理论作为支撑，并为公司核心转化率服务。

4、描述效果（Result）以及优化

在xx公司实习期间，在微信发布了赠送营销书籍的活动后，根据活动的效果调整如下：
公司是以结果为导向的，结果最好以具体的数据量化，展示带来的具体效果。结果无非有好、坏两种，针对好的结果应该扩大影响，而效果差的就要思考如何改进，两者都极具参考价值，廉价的执行者只能完成工作，能思考的个人能帮老板解决问题，HR肯定倾向于选择能独立解决问题的面试者。


掌握STAR法则，根据HR的逻辑来回答问题，你已经比周围80%的人早一步迈向了offer，但是切不可掉以轻心，面试的过程任一步出现问题，调整不及时都可能前功尽弃，若想提高面试成功率，可以点击原文链接，可以看一个大三的同学一次性面试两家公司营销职位，100%拿下offer的方法