《人力资源行业面试360度全方位解读》
目录：
一、 人力资源发展的两条路--甲方和乙方
二、 甲方
- 企业HR可以分为两条线
1. 外企线
- 如今外企的人力资源比较成熟的是分三个模块
2) SSC
3) HRBP
4) HR中最有前途的职位
5) COE
2. 中国的民营互联网企业
(二) 做HR一定要选择正规大型企业
(三) 企业HR的发展方向
(四) 企业HR必备技能
三、 乙方
- 乙方分类
- HR咨询
- HR咨询的入职门槛和能力要求及面试流程
- HR咨询顾问需具备的能力
- HR管理咨询在招聘有经验的HR时关注度点
- 人力资源咨询公司和人力资源部门的共同之处和区别
- 人力资源咨询公司排名
- 人力资源行业的现状和未来发展
- 如果你应聘上岗成功，请阐述下一步工作计划及今后的工作目标。
- 针对自身应聘岗位的劣势，如何弥补不足，将采取怎样的措施？(HR咨询)
- 顶级人力资源咨询公司介绍
- 顶级人力资源咨询公司进入门槛
- 企业HR和管理咨询的相同点在哪
- 培训行业
1. 培训公司分类
2. 企业培训
行业的发展
3. 培训行业的未来
4.
培训讲师入职门槛
5. 培训讲师的类型和要求
6. 培训讲师的素质要求
7. 如何入行
8. 你需要一个更高的平台
9. 如何转型成为一名培训师
10. 如何成为优秀的培训讲师
- 猎头
1. 什么是猎头
- 猎头公司分类和排行
3. 如何选择行业
- 猎头公司组织架构和运营模式
5. 猎头的薪酬结构
6. 猎头顾问发展路径和跳槽方向
- in house hr和猎头工作对比
8. 猎头必备素质
9. 猎头的未来发展
10. 高端猎头
- 猎头工作的本质
12. 猎头公司会招什么样的应届毕业生
- RPO公司
1. 什么是RPO
2. RPO的业务模式分类
- RPO中最重要也是最值钱就是项目经理
4. RPO的优势
5. RPO与猎头比较
6. 如何选择RPO公司
- HR如何转业务部门
四、 人力资源部各岗位胜任素质模型
五、 招聘面试题和笔试题
- 人力资源
- 万科人力资源专员招聘笔试题及参考答案
- 人事专员招聘笔试题及参考答案
- 人事主管招聘面试公文筐测验试题
- 人事助理面试题及参考答案
- 人力资源专员笔试试题及答案
- 人力资源主管招聘笔试题和答案
- 人力资源主管面试试题及参考答案
- 宝洁公司人力资源经理招聘测评方案设计与实施
- 人力资源副总经理面试题
- 人力资源助理情景面试题
- 人力资源助理职位面试题及参考答案
- 人力资源岗位招聘笔试题及参考答案(综合能力，管理知识，专业理论实操)
- 人力资源总监、经理招聘笔试题和答案
- 人力资源总监公文筐测试题目和评分表
- 人力资源总监公文筐测验试题
- 人力资源总监情景模拟题目和测试评分表
- 人力资源总监招聘笔试题及参考答案
- 人力资源总监招聘面试公文筐测验题
- 人力资源总监文件筐测试题及参考答案
- 人力资源总监文件筐测试题及答案
- 人力资源总监的竞聘面试问题和笔试题及参考答案
- 人力资源总监结构化面试题和评分表
- 人力资源总监面试题及参考答案（恒丰美林投资管理有限公司招聘笔试真题）
- 人力资源总监领导管理能力问卷和评分
- 人力资源经理专业知识测试题
- 人力资源经理招聘结构化面试题
- 人力资源经理招聘面试公文筐测验试题
- 人力资源经理面试题（简答题和案例分析题）
- 人力资源部各岗位胜任素质模型
- 人力资源部总经理招聘方案
- 企业文化专员招聘笔试题
- 力资源总监结构化面试问题
- 员工关系管理面试题库和答案
- 国企人力资源部负责人招聘笔试题（文件筐测试题及参考答案）
- 招聘专员岗位招聘笔试题及参考答案
- 招聘专员招聘笔试题和答案 (2)
- 招聘专员招聘笔试题和答案
- 招聘主管经理笔试题和答案
- 招聘人力资源时的性格测试题及答案
- 招聘经理主管笔试题和答案
- 绩效专员招聘笔试题及参考答案
- 绩效管理专员招聘面试问题及参考答案
- 薪酬主管招聘笔试题及参考答案
- 行政人事经理招聘实操题和答案
（二）培训
- 国企培训师招聘笔试题和答案
- 培训专员招聘笔试题和答案
- 培训专员结构化面试题及参考答案
- 培训专员面试无领导小组讨论试题
- 培训主管招聘笔试题及参考答案
- 培训师招聘测评方案和试题库及答案
- 培训师招聘演讲题和评分标准和成绩统计单
- 培训师招聘笔试题及参考答案
- 培训师招聘试题库和答案
- 培训经理招聘笔试题及参考答案
- 培训经理招聘面试问题和笔试题
- 培训经理的招聘笔试题及参考答案
- 绩效管理专业和培训助理招聘面试题（结构化试题）
部分内容节选：
人力资源发展的两条路--甲方和乙方
1 甲方
1.1 HRVP/ HRD
不同公司名称不一样，从人力经理、人力总监、人力副总都有叫的，基本上这条线
1.2 CEO/ VP
1.3 COE
2 乙方
2.1.管理
2.2.咨询
2.2.1 管理咨询
从COE跳到这里的比较多，我认识很多有一技之长比如专业背景、数据分析能力
2.2.2 研究者
2.2.3 培训师
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一，企业HR可以分为两条线
我认为HR可以分为两条线，一条是外企线，一条是民营互联网企业的线，其他企业大概可以划为第三条线。
（一）外企线
所以选择公司和行业很重要，要选择人多的公司，而且尽可能选择外企公司，因为外企的管理相对规范，越规范的公司，越需要强大的人事部门来打理的井井有条，私企和国企就有很多不可言述的因素在里面，HR得到的职权和真个部门的规范就未必赶得上。
外企HR的好处是公司稳定，体系成熟；缺点是重执行，轻设计。挑战较小。在
所以类似快消，医药，医疗器械，电子，工程工厂，这类大外企，对HR的要求
如今外企的人力资源比较成熟的是分三个模块
1. business partner (BP)
2. Center of excellent (COE)
3. Share service Center (SSC)
其中COE涵盖了过去六大模块中的招聘 培训 薪资福利规划和部分组织架构规
（二）HRBP
HRBP并不是新概念，早在上世纪90年代初，就被惠普应用于其管理实践之中，且成效显著。康至军在《HR转型突破：跳出专业深井成为业务伙伴》中，对惠普的HRBP实践进行了描述，指出时任惠普人力资源总监的皮特-彼得森，就被要求将其麾下的人力资源团队打造成为惠普内部其他部门的业务伙伴，特别要像营销部门那样建立“客户为上”意识，即人力资源团队要以营销服务意识指导本部门工作，要为组织中包括CEO在内的各级管理者和员工提供服务。
为实现这一目标，惠普确定了人力资源部门四类最重要的客户需求，即“有效的经营和人力资源战略”、“组织效率”、“人力资源流程效率”和“员工敬
·
HRBP的定位有三个，
1）业务领导的好搭档，
2）组织中的平衡机
3）员工可信赖的民间意见领袖
· 具体到企业的发展阶段与公司大老板的思路决定了你不同阶段的投入：
举个例子：
打战时期，支撑业务快速发展，开疆拓土、占领山头是第一要务，这个阶
HR中最有前途的职位
在HR六大职能里，HR资源的规划是唯一一个比较虚看不见摸不着的职能，事实上绝大部分专员都接触不到这个工作，大部分是经理级别的人才有可能接触，这样的经理事太多做不过来，会给自己招助理或者专员打杂，如果遇到这样的好职位，一定要留意
除此以外，近年来的HR部门的职能设定，有了一些较为新鲜的变化，有些公司，比如辉瑞，他们公司并购了很多国际巨鳄，规模越来越大，人数越来越多，所以
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乙方分类
如果你想在人力资源相关专业机构上班，其实也还是有不少的。我挑几个主要的讲讲。
（一）猎头 猎头的英文名师headhunter，顾名思义，猎的是头头，也就是高级管理人才或研发人才。然而，理想是丰满的，现实是骨感的，不要以为你从事猎
（二）人力资源管理咨询
目前市面上的咨询公司类型很多，有做战略咨询的，有名的如麦肯锡，有做IT咨询的，如IBM，还有就是专门做人力资源管理咨询的。 人力资源管理咨询公司我们又可以简单划分为外资和内资。有名的外资包括四大人力资源咨询——翰
（三）培训行业
培训行业也算是人力资源相关行业吧。培训师的收入也是相对较高的。市场上差
（四）大学老师和研究者
除了企业甲方和机构乙方外，还有第三条路，那就是大学老师和研究者。在大学
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培训行业
一，培训公司分类
归纳一下，常见的培训公司有以下几类：
1.专业领域类：这类培训公司专注在某一个领域或者某一个行业，比如，专门做人力资源培训的，专门做中高层培训的，或者只针对某个行业如快消品、汽车业培训的。
2.卖卡类的：这种培训公司以举办大型的公开课为主，通过卖学习卡赚取利润
3.忽悠类的：夸夸其谈口若悬河，言之无物却深受喜欢，主要目标对象以中小企业老板为主
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六，猎头顾问发展路径
1、跟其他职业发展类似，在猎头公司内部存在技术发展路径和管理发展路径两条。技术路径是助理顾问-顾问-资深顾问-高级资深顾问，也就是招聘招聘还是招聘。管理发展路径:项目组leader→当行业组leader→当大行业组leader→进入所在猎头公司核心管理层（合伙人等形式）这样的管理能力、管理幅度逐渐递进，从雇员向经营者转变的方向。显然，这样的发展路径是不太可能在小规模的猎头公司实现的，他们的量级无法、也不需要设计这样的管理梯队和机制。而
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HR咨询的入职门槛和能力要求及面试流程
有幸服务过这四家外资HR咨询中的两家，也参加过另外两家的面试。从实习到离开HR咨询，前后一共5年时间。
先简单说说我对HR咨询招聘要求（含专业能力、能力和性格）的理解：
如其他咨询模块一样，人力资源咨询对从业人员本身专业也是没有限制的。各家对顾问的要求也是很相似，我总结了一下，加上个人理解，最主要的是以下几条（仅针对应届毕业生）：
1. 逻辑思维：这是作为一个顾问最基本的要求，说的话，写的报告都要体现出你的逻辑
2. 团队协作：因为一般都是以团队形式开展，大家经常呆在一块儿，免不了各种沟通与合作。这种沟通合作除了项目组内部，也涉及到公司内部资源协调及外部客户沟通
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人力资源经理
——人才测评方案设计与实施
4.确定测评要素
对中层干部的选拔是一项严谨的工作，所以在测评考察的素质要点上一定要注意：
绩效相关性，即所考察的素质要点一定要能够最大程度的预测将来管理工作的绩效。
考察全面性，管理岗位是一个需要综合素质的岗位，要在保障足够预测效度的基础上尽可能全面的选择考察要点，由此确定以下测评内容。
| 测评内容 |
测评要素 |
| 专业技能 |
专业知识、技能 |
| 领导能力 |
组织协调能力 决策能力、判断能力、事物处理能力、
创新能力、沟通说服能力、 |
| 心理素质 |
成就需求、自我意识、自我管理能力 |
5、方案设计与实施
5、1测评指标体系
|
测评指标 |
评价标准 |
评分标准 |
总评 |
专业技能
（15分） |
缺乏专业知识，缺少该职位的工作经验 |
差0-5分
一般5-8分
合格8-12分
优秀12-15分 |
|
| 有一定的专业知识，但与该职位工作关联度低 |
| 专业知识较丰富，有相应的工作经验 |
| 专业知识丰富，具有相关经验，能够灵活运用 |
执行能力
（15分） |
对上级安排的工作推诿拖拉，不能按时完成 |
差0-5分
一般5-8分
合格8-12分
优秀12-15分
|
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5、3 方案实施
5、3、1 测评小组
测评小组成员：
人力资源部总监（负责这次测评的策划、主持）
招聘主管（负责对应聘人员资料的收集、维持测评秩序）
宝洁中国地区总经理 （考官）
测评专家 （考官、分析测评数据）
5、3、2 测评小组成员的操作规范
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员工关系管理面试题库和答案
注：此卷分为四部分，共100分，做题时间为45分钟，第一部分单项选择题10题，10*2=20分，第二部分多项选择题5题，共15分，第三部分简答题3题，3*10=30分，第四部分案例题，第一小题15分，第二小题20分。
一、单项选择题
1、什么是和谐的员工关系？（ A ）
A 沟通自由 B 以人为本，彼此信任 C 互相帮助，关心利益 D 诚实守信，以理服人 2．良好的上下级关系有什么要求？（ B ） A 诚实 B 信任 C 沟通自由 D 友好 3、冲突的形式不包括 （ D ）
A、罢工 B、抵制 C、辞职 D、请假 4．易发怒的人是属于哪种人格特质的？（ D ） A 多血质 B 粘液质 C 抑郁质 D 胆汁质 5、以下有关惩罚的内容错误的是 （ B ）
A、惩罚的目的是利用人的畏惧感，促使其循规蹈矩 B、惩罚一定能取得好的效果 C、惩罚不可滥施 D、惩罚应对事不对人
6、对离职率的认识正确的是 （ D ） A、离职可以更新组织气氛，所以离职率越高也好 B、离职是员工的问题，与企业无关 C、离职会增加企业成本，所以应尽量避免 D、只要是常态性的离职，企业正常对待即可 7、确认劳动合同无效的情形不包括 （A） A、有关劳动报
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薪酬主管招聘笔试题及参考答案
第一部分：职业道德和公用知识
一、 单选题（每题1分，满分7分）
1、关于职业道德品质，下列说法中正确的是( )
(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功 (B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多 (C)在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位 (D)考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效
2、所谓拜金主义，其本质是（ ） （A）以“挣钱光荣”为人生信念
（B）对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
7、如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会( )。
(A)把自己的工作干好了即可
(B)既然如此，工作上只要应付过去就行 (C)找他沟通一下
(D)认为目前这样的状况是可以接受的
二、多项选择题： （每题3分，满分15分）
1、团队建设的有效措施包括（ ）
（Ａ）端正态度，树立大局意识 （Ｂ）善于沟通，提高合作能力 （Ｃ）律己宽人，融入团队之中 （Ｄ）得过且过，凡事不争执
2、关于职道德规范“合作”，其要求是（ ）
三、填空题（每题2分，满分8分）
四、判断题：（每题2分，满分4分）
1、国家法定节假日有春节3天、国庆3天、元旦1天、清明1天、端午1天、中秋1天、五一1天，共11天。（ ）
第二部分 薪酬福利专业知识
一、单选题：（每题1分，满分9分）
1、内部招聘的优点是（ A ）
A.激励性强 B.引入新思想 C.有利于招聘一流人才 D.决策风险大
2.下面那个不是笔试的优点（ D ）
A.筛选规模大 B.时间短效率高 C.成绩客观 D.能考察品德修养
3. ( D )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A．招聘预算 B。招聘管理成本 C.招聘费用 D.招聘成本效益
三、填空题：（每题2分，满分8分）
1.企业招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划 和 工作分析 的要求，寻找，吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程.
2.人员配臵的方式：梯队建设、 核心人才储备 、 内部招聘 、 外部招聘 。
四、判断题：（每题2分、共计6分）
1、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的第一印象 （ X ）
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人力资源总监情景模拟题目和测试评分表
情景模拟题目
〈模拟背景〉一家同行业居领先地位，注重高素质人才培养的产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家公司的财务主管早在数月前就要求公司给这两位年轻人增加工资。但年轻财务主管人员的薪资水平按同行业平均水平来说已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此公司拒绝为他们加薪。
对于这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所得报酬绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬水准是很难让人满意的。也有的人说，公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公
情景模拟评分表
A、B、C、D、E五个等级各赋分为5、4、3、2、1，按照各指标的权重加权计算最后得分。
| 评价指标 |
A |
B |
C |
D |
E |
| 预测前瞻能力（10%） |
很好 |
较好 |
一般 |
较差 |
很差 |
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人力资源总监领导管理能力问卷和评分
〈目的〉通过此问卷，全面了解被测者的管理能力素质。
〈问卷〉要求：先对题目进行判断，回答是否同意题目的观点，然后用尽可能少的文字说明因何作出这样的判断。注意相关理论的运用。
1．为纠正员工的错处，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处。
2．管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标。而只要下属能了解组织的当前目标，他们即能有效的履行任务。
3．最佳的谴责方式为当众斥责。
4．冤情和士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理。
5．为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们
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人力资源总监公文筐测试题目
今天是2017年4月28日，恭喜你有机会在以后两个小时内担任本公司人力资源部总监，人力资源部下设3个处：人事处、劳资处、福利处。
现在是上午9点钟，在听取了下属的工作报告，做好今天的工作之后，你来到办公室，秘书已将需要处理的今日积压文件整理好，放在了文件加内。文件的顺序是随机排序的，没有任何意义，你需要自己出排序处理，你必须在2小时内处理这些文件，并作出指示。十一点在会议室还有一个重要的会议等你主持。在这两个小时内，你的秘书会为你推托掉所有的杂事，相信没有人打扰你，另外，很抱歉由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。所以需要你以文件、备忘录、便条、启示等形式将所有的文件处理意见、办法、作书面表达，最后交给秘书负责传达。
在公司，你被雇员称为：“李总”。
好了，可以开始工作了，祝你一切顺利。
文件一
李总：
前一段时间，福利处对同行业的员工福利进行了一次调查，就每个月用于员工的人均福利费而言，我们公司位于同行业的中上等水平。但是考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为增强我们的凝聚力和吸引力，我们认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，我们提出一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利费1000/岳提高到人均1500/月的较高水平。不知您对这项计划的意见如何？请指示。
福利处
2017年4月X日 |
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人力资源总监、经理招聘笔试题和答案
一、单选题
1、,影响和制约组织结构的因素有( ).
(A)信息沟通,技术特点,经营战略 (B)管理体制,企业规模,投资成本
(C)经营战略,投资成本,环境变化 (D)企业规模,人才结构,管理体制
2、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( B ).
(A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式
(C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制
3、关于工作说明书的编写,错误的是( A ).
(A)使用语言应该具有较强的专业性
(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细
(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
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企业文化专员招聘笔试题
题目一、关于以下“中国梦”的内容写一篇新闻评论；或是关于最近的某一时事热点写一篇新闻评论；
“中国梦”一定能实现 第一部分 时政背景
1.中共最高领导层－－中央政治局常务委员会七位成员2012年11月２９日集体出现在国博“复兴之路”展览现场。新任总书记习近平说：“每个人都有理想和追求,都有自己的梦想。现在,大家都在讨论中国梦,我以为,实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想,凝聚了几代中国人的夙愿,体现了中华民族和中国人民的整体利益,是每一个中华儿女的
题目二、从您接到面试通知到进入公司办公室填写资料，就您的所想，所见写一篇通讯稿；
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粤公网安备 44020502000144号