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连锁店店长招聘/竞聘方案和结构化面试题本笔试题及答案

连锁店店长招聘/竞聘方案和结构化面试题本笔试题及答案
 
 
目录：
 

1. 连锁店店长招聘方案和结构化面试题本及答案
2. 内部竞聘-竞聘演讲与答辩提问参考-一般管理人员及普通员工
3. 内部竞聘-竞聘演讲与答辩统分表-一般管理人员及普通员工
4. 内部竞聘-综合绩效考评统计表-一般管理人员及普通员工
5. 基层管理人员竞聘笔试题和答案（综合能力测试题）
6. 基层管理者竞聘笔试题和答案（管理能力测试题，选择60和判断题50道及简答5道）

 
部分内容节选：
连锁店店长招聘方案和结构化面试题本及答案
导读：
本案例针对xx管理有限公司店长的岗位要求，首先确定了店长的任职素质维度，设计了招聘结构化面试的选拔方案
一、公司简介
二、公司招聘现状
1.确定职位素质要求
2.设计结构化面试题本
根据以上素质要素，店长结构化面试题本可从应聘者的基本情况、岗位
专业知识、销售技巧与能力、灵活多变性与应变能力、主动性和独立思
考能力、人际能力、独立工作的能力、处理矛盾和冲突的能力、建立合作关系的能力等方面进行设计
店长测试问题及评分标准设计表

考察能力	问题设计	评分参考标准
基本情况	观察：衣着、精神状态、举止礼仪、态度	好：衣着整洁得体；态度彬彬有礼；精神状态佳。 中：衣着基本符合要求，态度较好，精神状态好。 差：衣着不符合要求，态度较差，精神状态较差。

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注意事项：
★ 考试时间120 分钟，满分100 分。
★ 试卷分为标准试题与开放试题两部分。
 
第一部分 标准试题
一、单项选择题（本题满分30 分，包括1-30 题共30 个小题，每小题1 分。在每小题给出
的4 个选项中，只有一个符合题目要求，请把所选项的字母填在题前括号内。）
1、做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确？：【C 】
A. 基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。
B. 基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据。
C. 基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，
落实和分解到每个员工身上，并沟通确认。
D. 基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占总工作时间的
10％。
2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是？
【 C】
A. 独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人
B. 让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有
差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。
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